Apesar das muletas, acaba tendo que disputar espaço com homens e mulheres sem problemas físicos. Para Ione, a pior situação está nos terminais da Praça A e Padre Pelágio, o principal da região oeste da Capital, que ainda tem rampas de acesso danificadas. Por esses motivos, o coordenador de telemarketing Jorcerley Moreira, 32, que é paraplégico, preferiu adaptar o próprio veículo a ter de andar de ônibus. Para ele, o transporte coletivo de Goiânia sofreu apenas adaptações, mas não se tornou realmente acessível.
No Terminal Praça da Bíblia, na região leste, o problema se estende até a plataforma destinada ao Eixo Anhanguera. No local destinado ao desembarque de passageiros, sobram usuários que tomam o espaço de mães com bebês no colo, idosos, e deficientes físicos, quando na verdade deveriam pegar ônibus nos pontos destinados a cada linha. Irritados com quem “fura a fila”, muitos motoristas simplesmente não param mais nestas áreas. Vão direto para o setor de embarque, causando um tumulto ainda maior, já que passageiros apressados nem sempre esperam aqueles que estão saindo dos ônibus e ainda se deparam com o veículo já lotado.
Outro dado agravante mencionado pela aposentada Adir Isabel do Nascimento, 77, é a falta de fiscais para monitorar o problema. Ontem, com muito custo e depois de alguns empurrões, conseguiu embarcar na linha 028. “Não nos sobra opção. Ou passamos por esse tipo de constrangimento ou não embarcamos.”
A Companhia Metropolitana de Transportes Coletivos (CMTC) informou que não possui contingente de funcionários suficiente para resolver esse problema e que os fiscais mantidos nos terminais, na verdade conhecidos como apontadores, não são contratados para esse tipo de serviço. A função deles é registrar o horário de chegada e saída dos ônibus. A instituição acredita que a resolução do impasse depende da colaboração dos usuários do transporte coletivo, que precisam respeitar a prioridade de embarque para gestantes, idosos, pessoas com criança de colo e deficientes físicos. O apoio da Polícia Militar também é apontado pela Companhia como um elemento importante de apoio.
